30 Авг. 2017
Джейми Торп от британската агенция за проучвания на клиентското обслужване Grass Roots аргументира тезата си, че "привидното пазаруване" като метод не си е отишло и е различно от всички останали. Прочетете още.
31 Юли 2017
Има ли смисъл от метода? Може ли всяка агенция да провежда изследвания с тайни клиенти? За какво да внимавате, ако решите да проведете таен клиент във вашата компания? На тези въпроси отговаря Иън Джефри, управляващ директор в специализирана агенция и член на борда на международната асоциация на професионалистите в областта на "тайния клиент".
09 Май 2017
28 Март 2017
05 Ян. 2017
Едуард Епълтън от Happy Thinking People задава въпроса къде трябва да започнем търсенето на пазарно прозрение в свят, в който границите между количествени и качествени проучвания са размити. И дава своя отговор за мястото на качествените методики.
14 Дек. 2016
Да се разсейват целенасочено участниците в проучване, не е прието за добра изследователска практика. А когато се проучва поведението на купувачите, рядко се започва с пръскане на магазина с парфюм. Но това са само две от техниките, които ние в BrainJuicer използваме, за да преодолеем едно от най-великите -- и най-стимулиращи -- предизвикателства на модерния маркетинг: да използваме това, което психолозите вече знаят за поведението на хората при вземане на решения.
01 Юни 2016
Майкъл Либерман, президент на Multivariate Solutions, американска агенция за пазарни проучвания и политически консултации, обяснява какво представлява контраинтуитивният маркетинг и предлага няколко примера.
08 Дек. 2015
С бързото развитие на технологиите все повече компании имат възможността да се докоснат до обратната връзка от клиенти. В ерата на Big Data** вече е често срещано различните бизнеси да имат електронен достъп до информация в реално време за преживяването на своите потребители.
Въпреки че Big Data, или „големите данни“, са оценени като помощник в измерването на цялостната картина на здравето на една марка, все по-нарастваща е опасността да се пренебрегне критичният поток от микро-, или „малките“, данни.
06 Ноем. 2015
Да поставим под съмнение приноса на обикновените хора към маркетинга, е равносилно на това Pussy Riot да поставят под съмнение властта на Путин в някоя църква – това е ерес. И въпреки това, невропсихологията, поведенческата икономика и напоследък Байрон Шарп предполагат, че идеите ни за поставяне на фокус върху потребителите и за това какво означава да „слушаш“ хората, се основават на наивната ни представа за човешките същества и за света, в който живеем.
02 Окт. 2015
Практиката на анкетните проучвания е изминала дълъг път от гледна точка на разбирането и управлението на източниците на грешки, като например индивидуалните различия при възприемане на предложените скали, но натрупването на изследвания на недоловими когнитивни процеси, които обаче играят роля при попълването на въпросници, показва, че не е лесно да конструираш въпроси, които надеждно да извличат информацията, за която си мислим, че питаме. Всъщност въпросът в анкетата може да се окаже най-слабото звено във веригата от компоненти, изграждащи типичното количествено маркетингово проучване.
