Client X. Вашият пазар. Вашите клиенти. По-близо от всякога.

Привидното пазаруване е нашата страст, но разполагаме с богат набор от други инструменти за изследване на пазара и потребителското поведение. От 2006 година предлагаме на своите клиенти различен, нов поглед към техния пазар, служители, клиенти и конкуренция.


Кои сме ние

Ние сме сред първите доставчици на услугата таен клиент в България, един от най-ефективните методи за измерване качеството на обслужване и удовлетвореността на клиентите. Опитваме да разчупим шаблона и бързо се адаптираме към динамиката на пазара. Решенията, които предлагаме, са съобразени със специфичните ви бизнес цели и предлагат нова гледна точка към потребителското поведение. Разбираме клиентите си и полагаме всички усилия, за да отговорим на техните нужди и очаквания.

Гъвкави и инициативни сме спрямо изискванията на клиентите и им помагаме да се изправят пред най-големите си предизвикателства. Вярваме в откритата комуникация и отборния дух, които насърчават креативното мислене и постигат реални, устойчиви резултати. Стремим се да предоставяме услуги от възможно най-високо качество, които отговарят на изискванията на клиента и стандартите на бранша. Вярваме, че удовлетвореността на клиентите е най-точният показател за добре свършена работа.


Нашата история

  • MSPA Elite Member 2018
  • Елитен член на MSPA
  • ESOMAR
  • Macedonia
  • MSPA
  • Client X