• Български
  • English

Новини

Нагласите в България към ситуацията с COVID-19 март 2020

10 Апр. 2020

Скъпи приятели,

Благодарим на всички, които се включиха в изследването! Както обещахме, споделяме с вас и резултатите от него. То беше проведено между 23 и 27 март. В него взеха участие 519 човека, като дамите, които са попълнили анкетата надвишават дела на мъжете.

Client X Проучвания Още...

РАВНОСМЕТКАТА ЗА 2019

18 Дек. 2019

Изтича още една календарна година, а за Клиент Х тя отново беше шарена откъм проекти и ангажименти. В края ѝ всички се замисляме за равносметката – какво постигнахме, колко научихме, къде имаме да учим още.
Client X Тайни клиенти Събития Още...

Какво е да работиш с Клиент Х?

07 Юни 2019

В последните години по целия свят тайното пазаруване се превърна в един от популярните начини за печелене на пари. Вече има много агенции, всяка от които предлага да се присъедините към тях. Ако сега тепърва откривате света на тайното пазаруване и проучвате всички възможности, е трудно да се ориентирате с коя агенция си заслужава да работите и дали да изберете Клиент Х. В края на миналата година проведохме проучване сред нашите тайни клиенти, за да измерим тяхната удовлетвореност и да маркираме основните предизвикателства в съвместната ни работа. Представяме Ви няколко кратки точки от него.
Client X Проучвания Тайни клиенти Още...

Какво е да бъдеш таен клиент?

13 Май 2019

„Аз тоя веднага го познах, че е таен клиент. Те много лесно се познават – едни и същи въпроси задават! Винаги ги разпознавам кои са!“ - коментираха две служителки, докато чаках да ме приемат по време на проверка в банков офис.
Client X Тайни клиенти Прессъобщения Още...

Тенденции в клиентското изживяване за 2019 г.

19 Апр. 2019

Опознайте клиентското изживяване и печалбите няма да закъснеят. Това е заключението на проучване, проведено от Hotjar на 2000 професионалисти в клиентското изживяване, публикувано през ноември 2018г. Само 12% от отговорилите смятат, че компанията им е напълно развита, що се отнася до клиентското изживяване.
Gerry McGovern Проучвания Още...

Страници