Докладът на усмивките се завръща!
03 Окт. 2023
Глобално проучване: Въпреки лекия спад в резултатите, Докладът на усмивките показва, че бизнесът продължава да дава приоритет на положителните взаимодействия с клиентите
03 Окт. 2023
Глобално проучване: Въпреки лекия спад в резултатите, Докладът на усмивките показва, че бизнесът продължава да дава приоритет на положителните взаимодействия с клиентите
06 Март 2022
Възобновихме традицията от преди пандемията да се допитваме до мнението на тайните клиенти за съвместната ни работа. Както обикновено, споделяме интересните резултати с вас и се надяваме, че ще са полезни за тези, които още се колебаят дали да се регистрират или пък дали да приемат предложени задачи.
30 Дек. 2021
И тази година, заедно с колегите от MSPA Europe-Africa – професионалната асоциация за занимаващите се с тайни проучвания и Better Business World Wide, се опитахме да измерим усмивките, като единствени за България се включихме в инициативата Smiling report 2020.
Винаги се радваме да вземем участие в такива инициативи и още повече се радваме да видим как кривата расте нагоре, особено като се има предвид, че живеем във времена, когато усмивките се крият зад маски.
30 Юни 2020
В началото на юни, тази година, усилено се заговори за идеята на правителството да се създаде Държавна петролна компания. Нейна основна цел беше държавата да придобие роля на краен разпространител на горива, с което да гарантира прозрачност и по-ниски цени за крайния потребител. Предложението беше внесено за гласуване от Министерството на икономиката в началото на юни и бе прието от Парламента почти с пълно мнозинство.
Решихме да проверим какви са нагласите на крайните потребители към тази идея и създадохме онлайн анкета, която изпратихме до всички наши сътрудници. Успяхме да съберем 501 пълни анкети и без да претендираме за представителност, искаме да споделим какви са резултатите.
01 Юни 2020
21 Май 2020
10 Апр. 2020
Скъпи приятели,
Благодарим на всички, които се включиха в изследването! Както обещахме, споделяме с вас и резултатите от него. То беше проведено между 23 и 27 март. В него взеха участие 519 човека, като дамите, които са попълнили анкетата надвишават дела на мъжете.
07 Юни 2019
19 Апр. 2019
30 Ян. 2019