Ива Господинова в ТВ интервю: Проверките с тайни клиенти служат за мотивация на служителите
Ива Господинова, старши изследовател в Client X, разказва пред камерата на телевизия Bulgaria OnAir за това кои са най-честите поръчители на услугата „Таен клиент“, какви целят проучванията, кои хора най-често стават тайни клиенти и други любопитни факти.
В репортажа може да чуете и мнението на един от тайните клиенти в Client X, който споделя как трябва да се подхожда към посещенията, за да бъде услугата наистина полезна.
Вижте също и интервюто с Юлияна Горанова от 2011 за същата телевизия.