Забавни моменти от иначе сериозни задачи
Скъпи приятели и колеги,
Краят на годината традиционно е времето за равносметка. И тази година има за какво да благодарим и на какво да се радваме, че сме постигнали.
Наред с много предизвикателства, проектите ни изненадват и със забавни моменти. Изпращаме изпълнената със събития 2015 с шеговито намигане, като споделяме с вас част от „бисерите“, които събрахме от отчети на тайни клиенти.
***
„Служителят беше черноок, с кафяви очи.“
***
„Беше мъж, висок 185 см, с черна, обръсната коса, кафяви очи, спортно телосложение, около 28 години.“
***
"Персоналът даваше вид, че върши работа."
***
„Денят беше дъждовен и МОЛ-ът беше пълен с руснаци.“
***
„Обособената зона за пушене е градината, която е обособена до толкова, че дават пепелник при нужда.“
***
„Влязох в магазина, там имаше двама служители - една жена само по бадж обясняваше на клиент нещо за закупуване на таблет.“
***
“Простичко ми каза (бел. ред. – при консултация за застраховка живот), че сумата ще получа, ако умра.”
***
„Бяха заети с подреждане, но всички консултанти се обръщат при появата на сянка на вратата и имат готовност да поздравят.“
***
„Служителят беше настоятелен да разбере каква е причината и повтори няколко пъти, че ако подпиша договор, веднага ще ми пусне. Напуснах обекта, макар че ми беше много трудно да устоя на предложението на този служител. Подходът му към клиента беше отличен, доводите му – също.“
***
„Да, информацията за други клиенти е невидима, но не и за мен.“
***
„Да, банковият служител поддържаше визуален контакт с мен по време на интервенцията.“
***
"Овладях си нервите и взех брошурник."
***
„Служителката отново ме натърти. Каза, че ми предлага да го правя с всички.“
***
„След това се появи нейна колежка, за да обяви, че е влюбена.“
***
„Служителката отговори, че нямат номерация от въпросните ботуши и затова са на разпродажба, като не провери наличните. Показах разочарование, коментирах колко са яки. Е, не получих кой знае какво съчувствие, но изкарах лека усмивка.”
***
“При моя уклончив отказ, тъй като се колебаех между предложената от нея дреха и това, което наистина търся (дънки), тя категорично заяви, че стоката, предложена от нея, е крайно необходима (Не може без панталон!).”
***
„Аз съм мъж, едър съм и успях да се подпра с лакти на бюрото, дори имаше място и за втори човек до мен. Да, имаше достатъчно място.“
***
“Поздравът беше поздравен с визуален контакт.”
***
“Имаше летящи буболечки в офиса. Служителката също констатира този факт.”
***
“Охранителят просто взе пистолета и ме гледаше.”
***
„Веднага бях поздравен и заговорен от млад служител, който се държеше в стил "ученик пред черната дъска".“
***
“Както по-горе писах, не забелязах изхода на бензиностанцията и излязох от там, откъдето влязох, а това е скоростен път, еднопосочен и е опасно.”
***
Фотография: error 4o4 found (Flickr, CC BY-ND 2.0)